Главная > Отели > Болгария > Банско > Шато Ваптцаров > Отзывы

Отзывы об отеле Шато Ваптцаров 4*, Банско, Болгария

Средняя оценка отеля

  • 0 рейтинг
Хорошо

рейтинг 3.7 / 5

7
3.7
  • 3 рейтинг
Развлечения
3.6
  • 3 рейтинг
Територия
3.7
  • 3 рейтинг
Питание
3.7
  • 3 рейтинг
Номера
3.3
  • 3 рейтинг
Сервис

Класс отеля:4* звезды

Страна:Болгария

Курорт:Банско

Смотреть фото отеля
Написать отзыв об отеле Шато Ваптцаров

Неплохой отель

автор Наташа, 1.12.2007, 00:00

Не согласна, что расположение неудачное. Мы без проблем добрались пешком до центра Банско и до "кабинков лифт" за 15 минут (с нами был пятилетний ребенок). Не потому, что от отеля не ходил автобус, просто хотелось подвигаться. Учитывая, что наше посещение отеля совпало с новогодними праздниками (зима), территорию отеля нам не удалось оценить ввиду наличия снежного покрова. Что касается бассейна, он приятно удивил своим немаленьким размером и хорошей глубиной. Очень трогательно, что постоянно один из...Не согласна, что расположение неудачное. Мы без проблем добрались пешком до центра Банско и до "кабинков лифт" за 15 минут (с нами был пятилетний ребенок). Не потому, что от отеля не ходил автобус, просто хотелось подвигаться. Учитывая, что наше посещение отеля совпало с новогодними праздниками (зима), территорию отеля нам не удалось оценить ввиду наличия снежного покрова. Что касается бассейна, он приятно удивил своим немаленьким размером и хорошей глубиной. Очень трогательно, что постоянно один из сотрудников отеля находился на посту у бассейна с целью обеспечения безопасности туристов, хотя считаю это излишним. Вдвойне приятно, что в бассейне всегда было малолюдно. Между прочим, чисто. Номер у нас был 218 (мезонет). Мебель старая, довольно скромная. Но кровати удобные. Телевизор убогий (конечно, мы приехали прежде всего кататься на лыжах, а не смотреть телевизор, но я не могла пропустить трансляцию этапа кубка мира по биатлону). Номер совсем уж небольшой. Внизу один санузел (унитаз, раковина, душ за шторкой). Ванны нет. Две кровати внизу, сбоку лестница, ведущая не то чтобы на второй этаж, а скорее на деревянный настил, где помещаются еще две кровати и маленький шкаф. Вобщем, двухэтажный номер я представляла себе несколько иначе. Оценка нашего номера на тройку, не больше. Персонал произвел приятное впечатление, все доброжелательны, все владеют русским, проблем не было. Номер убирали очень хорошо, полотенца меняли ежедневно. Сейфом на ресепшене мы не пользовались, я оставляла деньги в номере, дочка разбрасывала свои золотые серьги где попало. Не сомневайтесь в порядочности персонала. Абсолютно ничего у нас не пропало. Были у нас включены завтраки и ужины. Завтраки были неважнецкие, но мы их посещали. А вот на ужины даже не ходили, кухня в ресторане плохая. В Банско полно колоритных механ, где можно поесть с удовольствием. Тренажерный зал был. Но я туда не ходила, дать оценку оборудованию не могу, так как фанатка бассейна. Большое спасибо за организацию новогоднего праздника. Все было здорово. Выступление в национальном болгарском стиле, новогодний ужин, хорошие блюда, большой выбор алкоголя (я даже пожалела, что не пью). Живую музыку слышали, каждый вечер, похоже, в ресторане выступали артисты. Ну, моему ребенку никаких специальных детских прибамбасов не надо, он прекрасно плавал и нырял в большом бассейне и играл в бильярд, встав на стул. Единственное досадное но: нам не хватило горшка, если бы знать, захватили бы свой. Хороший отель. В зависимости от номера - от тройки с плюсом до четверки. Чисто. Этот отель стоит выбрать хотя бы даже из-за бассейна. На ресторан лучше не рассчитывать, кухня оставляет желать лучшего, предпочтительнее ужинать в городе в разных механах. Про какую-то излишнюю удаленность отеля от центра не верьте, 15 минут пешком не затруднят. Да, вокруг попадаются строящиеся здания, но зато улочки тихие, во дворе каждого дома - дрова, уютный запах печного отопления. Сюда хочется вернуться.

    • 4 рейтинг
    общая оценка
    • 4 рейтинг
    развлечения
    • 3 рейтинг
    территоря
    • 4 рейтинг
    питание
    • 4 рейтинг
    номера
    • 2 рейтинг
    сервис

Хороший отель с очень домашней атмосферой

автор Анастасия, 1.03.2007, 00:00

Расположение отеля в Банско конечно не самое лучшее, но такси недорого стоит(ночью несколько дороже), приезжает очень быстро и автобусы каждые 15 мин бесплатно к подъемникам возят Территория небольшая, но вполне уютная и ухоженая, да и зачем она отелю, есть же склоны Номер был отличный (№206), мебель не шикарная конечно, но добротная и удовлетворяющая всем потребностям на отдыхе, очень удобные кровати, хорошее белье и полотенца, работали и телефон, и фен и телевизор. Был минибар, но за отдельную плату....Расположение отеля в Банско конечно не самое лучшее, но такси недорого стоит(ночью несколько дороже), приезжает очень быстро и автобусы каждые 15 мин бесплатно к подъемникам возят Территория небольшая, но вполне уютная и ухоженая, да и зачем она отелю, есть же склоны Номер был отличный (№206), мебель не шикарная конечно, но добротная и удовлетворяющая всем потребностям на отдыхе, очень удобные кровати, хорошее белье и полотенца, работали и телефон, и фен и телевизор. Был минибар, но за отдельную плату. Вода всегда горячая, в ванной помимо стандартных раковины и унитаза, были большая ванная и отдельно еще душевая. Сантехника в очень хорошем состоянии. Кому-то не понравилась туалетная бумага? Не знаю у нас была белая и мягкая:) Убирались очень хорошо, даже цветы из полотенец делали. Ничего не пропало из номера. Персонал очень приветливый. Утром выходишь из номера, в фойе с улыбкой встречают горничные в чистенькой отутюженной униформе, говорят "доброе утро! как ваше здоровье" и т.д. Мелочь, а приятно. Чаевые не обидно было оставлять. На ресепшн девушки нормальные, русский знают конечно не в совершенстве, но объясниться можно. В конце концов русскоговорящие гиды пристутствовали всегда, когда это нужно было, можно было даже вызвать их по телефону (спасибо, Илко!). С пониманием и снисходительностью относились к нашим пьяным буйным хамам-соотечественникам. За одного горе-папашу, отдыхавшего с ребенком, даже стыдно было. В отеле только завтракали. Не супер конечно, но я всегда наедалась (омлетик, сосисочки, огурцы-помидоры, йогурт с хлопьями, травяной чаек).А часов в 12 дня перекусывали на склоне. Ну а вечером посиделки в механе, которые незамедлили отразиться на моей талии. Народ активно ходил после каталки в бассейн (говорили очень неплохой), джакузи и в сауну. Вроде был и тренажерный зал. Сама была только на массаже. Там работала замечательная девушка Инна (по болгарски кажется Христина). Большой ей привет! Подъемники все хорошие, очереди были максимум минут на 20 на гондолу и минут 5 наверху. За склонами реально ухаживали, как могли пытались продлить г/л сезон при всем сопротивлении к этому природы. Но конечно к обеду все равно была каша, солнце подпекало. Были один раз в Амнезии, музыка прикольная, но за ценами на спиртное надо следить. Вчетвером умудрились выпить вискаря и водки (правда мягко говоря не самой плохой) на 150 евро. Заказывали негладя и без меры, так вот нас понесло. Ну да ладно, классно потанцевали. А Банские механы с чудесным вином, ракией, шашлыками, баклажанной икрой, тушеным кроликом и т.д. - это вообще отдельная тема. Частенько сидели у бара в отеле. Очень хороший бар, есть все что можно, а осбуживание выше всяких похвал. Бармен Христо - настоящий любитель и знаток своего дела. Показывал нам целые представления с бутылками и стаканами. Привет ему тоже! Не знаю, были без детей Честно говоря, не любитель писать отзывы, просто время жалко, но активно знакомлюсь с ними (но не руководствуюсь безоговорочно) при выборе места отдыха. Так вот, написать решила, прочтя отвратительный отзыв Журавлевой Елены. Сразу в голове возник образ вечно недовольной скандальной тетки. Тяжело поверить, что у нас настолько разные впечатления от посещения одного отеля с разницей в два месяца. Что ж, все люди разные. Но достойный ответ администрации отеля порадовал. Что касается экскурсий, в Болгарии полно красивых историчесикх мест. Мы ездили на экскурсию в г.Мелник с посещением старинного монастыря. Был очень хороший гид. От поездки остались одни позитивы. Говорят, также очень хорош монастырь на букву Р.(забыла как называется).В целом могу сказать, что поездкой я осталась очень довольна, уезжать не хотелось.

    • 5 рейтинг
    общая оценка
    • 5 рейтинг
    развлечения
    • 5 рейтинг
    территоря
    • 5 рейтинг
    питание
    • 5 рейтинг
    номера
    • 4 рейтинг
    сервис

Замечательный отель

автор Михаил, 1.02.2007, 00:00

Автобус до горы меньше 5 минут.До магазинов идти 3 минуты. Басейн,сауна,баня,массаж,фитнес-центр,компьютерный клуб(интернет),бар,ресторан. У меня в номере даже камин был!!! Отличный, приветливый персонал.Все говорят на руском.Не заставлял нас ждать...Все делал по первому звонку!!! Вода в кране минеральная(намного вкусней чем продается в Болгарии или России)Большое количество горнолыжных трасс.Современные подьемники.Есть вечернее освещениеналичие очередей у подъемников только по суботам(когда много...Автобус до горы меньше 5 минут.До магазинов идти 3 минуты. Басейн,сауна,баня,массаж,фитнес-центр,компьютерный клуб(интернет),бар,ресторан. У меня в номере даже камин был!!! Отличный, приветливый персонал.Все говорят на руском.Не заставлял нас ждать...Все делал по первому звонку!!! Вода в кране минеральная(намного вкусней чем продается в Болгарии или России)Большое количество горнолыжных трасс.Современные подьемники.Есть вечернее освещениеналичие очередей у подъемников только по суботам(когда много болгар) Отель замечательный!!!В нем есть все нужное.А чего нет,то Вам с радостью предоставит персонал(который выполнял все наши прихоти)

    • 5 рейтинг
    общая оценка
    • 5 рейтинг
    развлечения
    • 5 рейтинг
    территоря
    • 5 рейтинг
    питание
    • 5 рейтинг
    номера
    • 5 рейтинг
    сервис

Банско, отель Шато 4* - отвратительный отдых.

автор Журавлева Елена, 1.02.2007, 00:00

Ездили на Новый Год с 28.12.2006-05.01.2007 в Болгарию, Банско. отель Шато Вапцаров 4*. Отель не тянет не только на 4*, дай Бог чтобы на 2* наскрести достоинств! Отель находиться на самом отшибе, далеко от подъемника и от центра городка. По приезду нам дали номер№205 на 1 этаже в котором воняло канализацией, было такое чувство, что весь отель какает,писает и все это дело стекается в номер№205 :) После припираний с администратором нас переселили на 3 этаж, в номер получше(просто запах не доходил до 3...Ездили на Новый Год с 28.12.2006-05.01.2007 в Болгарию, Банско. отель Шато Вапцаров 4*. Отель не тянет не только на 4*, дай Бог чтобы на 2* наскрести достоинств! Отель находиться на самом отшибе, далеко от подъемника и от центра городка. По приезду нам дали номер№205 на 1 этаже в котором воняло канализацией, было такое чувство, что весь отель какает,писает и все это дело стекается в номер№205 :) После припираний с администратором нас переселили на 3 этаж, в номер получше(просто запах не доходил до 3 этажа), правда ванная комната там была 1,5м на 1м, с картонной дверью и огромной шелью, без запора. В это убогое пространство умудрились запихать: ванну( малюсенькую), раковину, унитаз и биде( можно легко сидеть на унитазе, мыть ноги в биде, и чистить зубы в раковине, и в щель в двери смотреть телевизор в номере) Ну, конечно, отель то 4*!!! Мебель в номерах просто убогая - смесь старья советских времен с новыми дверными панелями. У наших друзей был номер с дополнительной кроватью для ребенка, это была не кровать, а матрац, брощенный на пол! Мы были в Болгарии 2 года назад в Боровце, отель Олимп, так что у нас есть предствление о болгарском сервисе, но Отель Шато нас просто привел в шок - ну, не 4* это !!!На завтраке нет даже элементраной яичницы!!! Сосиски подают, даже не затрудняются их СВАРИТЬ - сырые!!! Яица, простите за подробности, варять не помыв, так и выносят людям на стол с куриными какашками!!! Для чая и кофе нет кипятка, стоят просто балоны с водой.У нас был оплачен новогодний ужин 60 евро на человека, который нам просто навязал отель и туроператор Нева, без этого ужина не продавали тур. В Болгарии в любом трактире на 60евро можно просто упиться и наесться всевозможных явств на год вперед!!!В отеле Шато 4* нам же подали: старую, сухую колбасу, два голубца (без мяса, один рис) непеченые пирожки с брынзой ( тесто как жевачка тянулось), куриное филе с кукурузой, фрукты на 7человек(стол) 2 апельсина, 2 яблока и 1 банан. Из спиртного было какое-то жуткое шампанское, кувшин браженого вина на 7 чел. и по бокалу ракии. Мы потребовали, что бы нам вернули деньги или изменили меню, тогда администратор попросил нас тихонько посидеть, для нас 3чел. они приготовят что-нибудь другое, только тихо и что бы мы никому ничего не говорили!!! Это нормально?!?!? В результате нам заменили курицу на не свежую свинину, голубцы на рыбу - банка килек и селедка из упоковки), а сырые пирожки на мороженное. Из всего этого съедобным было только мороженное!!! Короче вывод - ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ ШАТО ПРОСТО УЖАСНОЕ!!! За время отдыха у нас из номера украли деньги.Славу Богу немного, всего 20 лев. Обратились к администратору, нам сказали, что у уборщицы спрашивали, но она не сознется :)))) Тогда мы предложили вызвать полицию, на что нам сказали, что у полиции занят телефон!!! Такое вообще бывает?!?!? Ладно, деньги не большие, а если у кого-то больше украдут?!? Нет, это понятно, что администрация не несет ответсвенности, нужно арендовать сейф (кстати сейф стоит 1евро в день)... но, могу сказать, мы были во многих странах и в Европе и в Азии нигде у нас не крали даже мелочь со стола! Телефоны в отеле на работают! Телевизоры не настроены, большинство каналов без звука. Просьбы починить, наладить были проигнорированны. Фен в номере конечно же тоже не работает!Особенно хочется сказать о персонале отеля - очень ленивые и не приветливые люди! На любой элементарный вопрос, типо показать где находиться наш отель на карте, или где ближайшая парикмахерская ( я на новый год хотела накрутить волосы:))) девушка на рецепшене отвечает, что она НЕ ЗНАЕТ!!! Это и когда обращаешься по английски, и когда по русски!!! Результат один - не знаю! Причем, это говориться с таким лицом, как будто ты ей на столько противен и уже столько денег задолжал, что ее сейчас просто вырвет если ты спросишь еще хоть что-нибудь! А на кой черт ее там поставили??? и это 4*?!?!? Когда в конце отдыха мы попросили книгу жалоб и предложений, нам дали абсолютно новую книжицу, не прошнурованную, не прономерованную!!! Видимо администрация после каждого заезда заводит новую книжицу!!! Единственное, хочу сказать спасибо портье Денису из Сургута, по любому возникшиму вопросу - что, как... мгновенно реагировал, сразу пытался помочь! Короче, человек выполняет функции администратора, что там на рецепшене делают девушки со злыми лицами, наверное просто сидят, потому что за них всю работу выполняет портье.Даже телевизор нам настраивал вместо наладчика.Ах, да, в отеле Шато есть бассейн и сауна с джакузи. В бассейне нет нормальной раздевалки, все дядьки и тетьки раздеваются в одном помещении и светят друг другу голыми попами :) Плюс еще приходят люди из соседних отелей, у которых бассейны еще не достроены. В джакузи вода не меняется!!! Я как то заглянула туда с утра когда никого не было, в этой кадушке была мутная вода и плавали волосы!!! Фуууу!!!В сауне нет поддона под ноги и все люди дружно шлепают по щиколодку в воде. Попросили персонал вытереть это море, на что нам сказали, что они смотрят за бассейном, а не за лужей в сауне!В бассейне плавают сопли!Теперь про сам курорт Банско:В турагенстве нас сказали, что если хотите тусовок езжайте в Банско. Я уж и не знаю, что подразумевалось там под тусовками, но это точно не про Банско. Городок не большой, в основном частные домики, (которые топяться углем, вонь стоит страшная, так что если хотите подышать свыжим воздухом в Банско вам делать нечего) и сплошная стройка в перемешку с уже постороенными отелями, так что на улице пылища, стоительные материалы и запах угля. Про прогулку по городу лучше забыть! Как только темнеет все сразу засыпает, на улице не души. На гондольном подъемнике огромная очередь! В кассе тоже огромная очередь, болгары просто спят, а не работают! Лыжи в прокате все старые, не обработанные! Снега очень мало, но это уже к природе, а не к болгарам:) Но... Вверху на подъемниках тоже дикие очереди, потому что трассы просто не готовы, на них камни валяются и растут елки, и народ прет, на оставшиеся три трассы, где хотя бы можно по льду съехать!Жалко людей которые приехали со своим оборудованием, все убили!Вывод: БОЛГАРЫ НЕ ГОТОВЫ К ЭТОМУ СЕЗОНУ!!!!А цены, извините меня, они выставляют европейские!Возможно они думают, что если они теперь в Евросоюзе, то все само должно делаться?!?!В общем впечатления отрицательные - и не покатались и не отдохнули:(Больше мы в Банско не поедем!Сотрудники, с болгарской стороны, туроператора Нева особенной заботы о своих туристах не проявляют, им бы экскурсии впарить.Хотя какие в Болгарии экскурсии, там смотреть то нечего.Ну, встретили, проводили и на том спасибо!

    • 1 рейтинг
    общая оценка
    • 1 рейтинг
    развлечения
    • 1 рейтинг
    территоря
    • 1 рейтинг
    питание
    • 1 рейтинг
    номера
    • 1 рейтинг
    сервис

Администрация отеля „Шато“

автор Администрация Отеля „Шато“, 1.02.2007, 00:00

Ответ: Администрация отеля „Шато“

    • 5 рейтинг
    общая оценка
    • 5 рейтинг
    развлечения
    • 5 рейтинг
    территоря
    • 5 рейтинг
    питание
    • 5 рейтинг
    номера
    • 5 рейтинг
    сервис
Цены на туры в отель Шато Ваптцаров
Смотреть туры

Я хочу получать информацию о
горящих турах и акциях авиакомпаний
Подписка добавлена. Спасибо.