Главная > Отели > Болгария > Бургас > Helios > Отзывы

Отзывы об отеле Helios 3*, Бургас, Болгария

Средняя оценка отеля

  • 0 рейтинг
Нормально

рейтинг 3.4 / 5

4
3.5
  • 3 рейтинг
Развлечения
3.5
  • 3 рейтинг
Територия
3
  • 3 рейтинг
Питание
3.3
  • 3 рейтинг
Номера
3.8
  • 3 рейтинг
Сервис

Класс отеля:3* звезды

Страна:Болгария

Курорт:Бургас

Смотреть фото отеля
Написать отзыв об отеле Helios

Заносчиво

автор Olik, 1.05.2008, 00:00

Расположен высоко, многие о существовании центральной части курорта с развлечениями даже не догадываются, также как и о существовании центрального пляжа)) Близко к Аквапарку - но там с детьми младшего школьного возраста делать просто нечего. Для 4* то, что горничная стаканы не моет просто недопустимо! Нас заселяли 7!!!! часов. С семилетним ребенком! Якобы не убран номер.Просидели в холле до 14 часов дня. И номер был прокурен насмерть! Турфирма Нева! Гид сбежала сразу по приезду в отель! Никакая ругань...Расположен высоко, многие о существовании центральной части курорта с развлечениями даже не догадываются, также как и о существовании центрального пляжа)) Близко к Аквапарку - но там с детьми младшего школьного возраста делать просто нечего. Для 4* то, что горничная стаканы не моет просто недопустимо! Нас заселяли 7!!!! часов. С семилетним ребенком! Якобы не убран номер.Просидели в холле до 14 часов дня. И номер был прокурен насмерть! Турфирма Нева! Гид сбежала сразу по приезду в отель! Никакая ругань с Москвой не помогала, с самим персоналом тоже - все тут же перестают понимать по- русски, особенно молодежь. Нороду на завтраке после 8 часов - тьма! Вы когда-нибудь видели, чтобы незнакомые немцы сидели друг с другом? А ели стоя? ))) За кофе - очередь. Анимация - в маленькой душной комнате. А заявленные полотенца у бассейна надо было ловить , когда вынесут- на любителя. Как обычно в Болгарии, но раньше в отелях были каши, а теперь говорят их нет нигде. Это как раз та часть ЗП, где можно втыкать свой зонтик. Но потом с этим скарбом в центральную часть гулять не пойдешь. Нормально только в СПА-центре - приветливый персонал. Но в него можно сходить и из другого отеля. Если бы я была в Болгарии первый раз не за что бы не поверила, что болгары приветливы. Но я была 5-й и в этом году поеду через любимый Балкан-экспресс! Чего и вам желаю! Любители Турции - вам в Болгарию не надо)))

    • 2 рейтинг
    общая оценка
    • 2 рейтинг
    развлечения
    • 2 рейтинг
    территоря
    • 2 рейтинг
    питание
    • 2 рейтинг
    номера
    • 2 рейтинг
    сервис

Супер отдых

автор Татьяна, 1.08.2007, 00:00

До Варны 15-20 минут на такси. До центра курорта пешком не более 10 мин. Единственное неудобство, это лестница в 111 ступеней, но при желании можно спуститься на лифте через отель Хелиос парк. Аквапарк напротив. После 16 часов вечера стоимость билета в аквапарк снижается на 40%. С 16 до 19 можно обкататься на горках. Территория довольно большая, есть теннисный корт, очень зелено. Три бассейна, один из которых крытый с теплой водой. Есть водные горки для детей. магазинов на территории не заметила. ДА ОНИ...До Варны 15-20 минут на такси. До центра курорта пешком не более 10 мин. Единственное неудобство, это лестница в 111 ступеней, но при желании можно спуститься на лифте через отель Хелиос парк. Аквапарк напротив. После 16 часов вечера стоимость билета в аквапарк снижается на 40%. С 16 до 19 можно обкататься на горках. Территория довольно большая, есть теннисный корт, очень зелено. Три бассейна, один из которых крытый с теплой водой. Есть водные горки для детей. магазинов на территории не заметила. ДА ОНИ И НЕ НУЖНЫ. Насчет интернета так же не в курсе, так как он там не нужен. Номер в основном корпусе. Комната примерно метров 20-25, есть балкон, мини-бар, телевизор с 3-мя русскими каналами, кондиционер. который регулируется. Практически из каждого номера видно море, так как отель находиться на высокой горе. Убирались каждый день. Белье меняли через день, если оставить 1-2 евро чаевых, то менять будут каждый день. Полотенца в любом случае меняют каждый день. Персонал вполне дружелюбен. Из-за того, что администраторы в основном молодежь, не все владеют русским языком, но понять друг друга можно. Однажды ребенку ночью понадобился врач, так после того как я позвонили на ресепшн он появился через 10 минут. В ресторане довольно чисто. правда много народу, так как и 4* и 5* отели едят в одном ресторане. Тип питания может быть разный. кухня типично европейская с наклоном в национальную. Блюда достаточно разнообразны, ассортимент большой. Качество хорошее. Есть теннисный корт, замечательный спа-центр, а на остальное не смотрела. Водных видов спорта нет, так как отель находиться не на берегу. До пляжа и обратно ходит паровозик от отеля, бесплатно. Море чистое, пляж песчаный, очень удобный вход в море. Лежаки и зонтики платно (это везде в Болгарии) цена вполне приемлема, что-то около 10 евро за два лежака и зонтик. Это на целый день. Кому что надо. Вечером разные развлекательные программы, игры в Бинго, концертные программы в лобби-баре. есть живая музыка в баре. Насчет дискотеки ничего сказать не могу, не ходила. Может и была. Детский бассейн есть,насчет детского клуба сказать не могу, у меня ребенок уже взрослый. очень понравилось. В 2008 г. хотим съездить еще раз. А насчет рекомендаций - будте проще. Не требуйте за довольно низкую цену качество сервиса как в 5* отелях ведущих мировых сетей. Отель Хелиос Спа Ресорт это сочетания разумной цены и хорошего качества.

    • 5 рейтинг
    общая оценка
    • 5 рейтинг
    развлечения
    • 5 рейтинг
    территоря
    • 3 рейтинг
    питание
    • 5 рейтинг
    номера
    • 4 рейтинг
    сервис

Самое отвратительное обслуживание в отеле Helios Spa

автор Виталий, 1.06.2007, 00:00

Выход из отеля осуществляется по длинной бетонной лестнице. Территория отеля не вызывает каких либо нареканий. Персонал отеля старше сорока лет бестактный, никогда не поздаровается, чего не скажешь о персонале до 30 лет всегда улыбаются и очень приветливы. Персонал Рецепции плохо говорит по английски либо немецки. Одно впечатление о персонале - наблюдают как бы кто чего не сделал. За день до отъезда из отеля в наше отсутствие устроили обыск в нашем номере, искали телефон, который мы убрали в тумбочку...Выход из отеля осуществляется по длинной бетонной лестнице. Территория отеля не вызывает каких либо нареканий. Персонал отеля старше сорока лет бестактный, никогда не поздаровается, чего не скажешь о персонале до 30 лет всегда улыбаются и очень приветливы. Персонал Рецепции плохо говорит по английски либо немецки. Одно впечатление о персонале - наблюдают как бы кто чего не сделал. За день до отъезда из отеля в наше отсутствие устроили обыск в нашем номере, искали телефон, который мы убрали в тумбочку чтобы оградить себя от нежелательного беспокойства. После нашего появления в номере и обнаружения телефона персонал удалился даже не извенившись за перерытые вещи в нашем чемодане. Питание не плохое, только под конец отдыха надоели завтраки основанные на яичнице. В Болгарии отвратительные соки, к тому же в отеле на полупансионе они платные. При поездке на Золотые пески в отеле Helios Spa никогда не остановлюсь и вам не советую. Самый бесцеремонный персонал.

    • 2 рейтинг
    общая оценка
    • 2 рейтинг
    развлечения
    • 2 рейтинг
    территоря
    • 2 рейтинг
    питание
    • 1 рейтинг
    номера
    • 4 рейтинг
    сервис

Отдыхали с 06.

автор Елена, 1.06.2005, 00:00

Отдыхали с 06.06.2005г 14 дней Отель - новый, сделан хороший со вкусом евроремонт, видна работа дизайнера, все очень добротно и со вкусом, выдержано в цветовой гамме и стиле.Номера - (мы жили в стандартном) просторные с балконом и пластиковой мебелью, с двойными шторами, с кондиционером и холодильником (мини-бар по запросу, но по таким ценам запросов не возникло) по ТV аж четыре(!!!) русских канала.Два больших бассейна на улице + один маленький с массажем+детский с водопадиком, в большом бассейне есть...Отдыхали с 06.06.2005г 14 дней Отель - новый, сделан хороший со вкусом евроремонт, видна работа дизайнера, все очень добротно и со вкусом, выдержано в цветовой гамме и стиле.Номера - (мы жили в стандартном) просторные с балконом и пластиковой мебелью, с двойными шторами, с кондиционером и холодильником (мини-бар по запросу, но по таким ценам запросов не возникло) по ТV аж четыре(!!!) русских канала.Два больших бассейна на улице + один маленький с массажем+детский с водопадиком, в большом бассейне есть две небольших горочки, вседа включены и работают . Больше всего понравился закрытый бассейн с подогревом, там же бесплатно две сауны (В мужской душевой и женской) и турецкая парилка, пол вокруг бассейна тоже с подогревом. Пока народу было мало все было чистенько аккуратненько, но потом … (не всегда персонал успевал).До пляжа идти минут 10-15, причем часть пути по ступеням, так как отель находится на второй линии. Мы пользовались бассейнами- лежаки, зонтики и полотенца бесплатно, вода теплая и все рядом, а до моря идти далеко и еще зонтик –110рублей (буду писать в наших так понятней), лежак – 110 рублей и к нему матрас 50 рублей. Пляж выглядит как в Анапе (кто был) песок отличный, крупный, горячий, но море мутненькое и с водорослями. Иностранки более свободны во взглядах и загорают топ-лесс (процентов 20 независимо от возраста и наличия малых детей при них).О питании. Кормили много и хорошо, много выпечки, достаточно фруктов и овощей. На каждый обед и ужин (ежедневно!) – кура, говядина, свинина и жареная раба . Во время ужина – живая музыка (конечно русского ничего не поют), но девушки приятные. Все напитки местного производства – бесплатно Это значит море пива, вина и пр. Сок из свежих апельсинов – 95 рублей, коктейль мартини-оранж 115 рублей, 50 гр Хенесси – 140 рублей. Причем такие цены во всех барах города только сервируют по-разному (кстати, бутылка Хайнекена 0,33 стоит – 45 рублей)Персонал вполне лоялен, особенно девушка на рецепции у лечебного корпуса хорошо понимает и русский и немецкий и английский. Там же можно заказать обертывания из водорослей ароматические ванны, сделать массаж ног, отличный педикюр и т.д. и т.п. Анимация: зарядка в 10-00, зарядка на воде в 15-00, каждый вечер в ночном клубе вечеринки иногда очень удачные, но все на английском.Мы обошли все заведения –аквапарк, комнату страха, детский парк с каруселями (Варна), казино, стриптиз-бары, GO-GO бары так что будут вопросы пишите – отвечу.Мое частное мнение – Сочи интереснее, а Тайланд – вообще праздник жизни!!!

    • 5 рейтинг
    общая оценка
    • 5 рейтинг
    развлечения
    • 5 рейтинг
    территоря
    • 5 рейтинг
    питание
    • 5 рейтинг
    номера
    • 5 рейтинг
    сервис
Цены на туры в отель Helios
Смотреть туры

Я хочу получать информацию о
горящих турах и акциях авиакомпаний
Подписка добавлена. Спасибо.