Главная > Отели > Болгария > Солнечный Берег > Riu Helena Sand > Отзывы

Отзывы об отеле Riu Helena Sand 5*, Солнечный Берег, Болгария

Средняя оценка отеля

  • 0 рейтинг
Плохо

рейтинг 2.1 / 5

1
2
  • 2 рейтинг
Развлечения
3
  • 3 рейтинг
Територия
3
  • 3 рейтинг
Питание
2
  • 2 рейтинг
Номера
1
  • 1 рейтинг
Сервис

Класс отеля:5* звезды

Страна:Болгария

Курорт:Солнечный Берег

Смотреть фото отеля
Написать отзыв об отеле Riu Helena Sand

Отдых в отеле Helena Sand 5*

автор Вадим, 2.07.2013, 15:59

Ездили с женой с 14 июня по 28 июня 2013 года в Helena Sand 5*. До этого были в Болгарии неоднократно, последний раз в июне 2008 года в Barcelo Royal Beach 5*. Отдых был всегда очень замечательный, даже придраться не к чему. Отдых в Болгарии в этот раз нас очень разочаровал. Аэропорт г. Бургас уже не вмещает всех прибывающих на отдых и что твориться в зоне прилета и вылета это кошмар. Везде давка, духота, дети плачут, народ реально трясет от происходящего, при этом паспортный контроль осуществляют в...Ездили с женой с 14 июня по 28 июня 2013 года в Helena Sand 5*. До этого были в Болгарии неоднократно, последний раз в июне 2008 года в Barcelo Royal Beach 5*. Отдых был всегда очень замечательный, даже придраться не к чему. Отдых в Болгарии в этот раз нас очень разочаровал. Аэропорт г. Бургас уже не вмещает всех прибывающих на отдых и что твориться в зоне прилета и вылета это кошмар. Везде давка, духота, дети плачут, народ реально трясет от происходящего, при этом паспортный контроль осуществляют в нескольких кабинках. Мы прилетели и 3 часа проходили паспортный контроль, так как одновременно с нами прилетело 4 или 5 рейсов, улетали – та же история. Про отель Helena Sands 5* тоже сказать особо положительного нечего. Если в двух словах, из положительного было море и солнце. Сам отель обыкновенный, территория ухоженная. Питание – вроде всего много, но одно и тоже каждый день. При полупансионе, вода бесплатно только на завтрак, на ужине все напитки платные (включая воду). Недостатки: Запрет на пронос напитков, купленных вне зоны отеля. Обедали вне отеля, по дороге обратно купили 2 бутылки воды, так при входе на территорию отеля охранник чуть ли не силой нас привел на рецепшен, где менеджер стал отбирать наши покупки и кричать. Мы были в шоке. При этом в мини-баре всего 2 бутылочки воды по 0,33 мл и бар проверяют и пополняют не каждый день. Мы приехали 14 июня и выпили воду, а 19 июня нам только обновили мини-бар, да и то после скандала и вызова представителя нашей встречающей компании - КИТТ. Уборку, смену белья и полотенец должны были делать каждый день. Мы прожили 5 дней – нам поменяли 2 раза только полотенца, а уборки и смены белья вообще не было. После того как мы возмутились по этому поводу, к нам в номер ворвалась уборщица и стала скандалить. Халатов и тапочек нет, это можно взять за 5 лев. Это просто жесть. Заказывали себе специально номер с видом на парк, но по факту эти номера выходят на соседние отели и помойку. Номер на 5* не тянет - дырявые шторы, ковровое покрытие протертое. Потом на фоне скандала, связанного с бестактным поведением охранника и уборщицы, а также плохим номером, мы переехали в номер с видом на море – он был чуть лучше. Так, что отель тянет на 3*, да и то с натягом. Персонал, от управляющего отелем до уборщиц, весь обозленный, все улыбки с натягом и все ждут непрерывно чаевых не понятно за что. Пляж. Половина бесплатных лежаков на пляже, а половина платных – лежак и зонт – 8 лев (4 евро), пляж не убирают, на лежаках только полотенца, а матрасов нет. Туалет на пляже сначала был бесплатный, а за 3 дня до нашего отъезда вдруг стал платный – 1 лев, при этом чеков никто не давал, хотя у них везде дают чеки. Цены в магазинах и ресторанах приближены к европейским. Очень жаль, что когда то прекрасный и недорогой отдых, превратился в дорогой, да еще с людьми, которые нас ненавидят, так что в Болгарии больше делать нечего.

    • 2 рейтинг
    общая оценка
    • 2 рейтинг
    развлечения
    • 3 рейтинг
    территоря
    • 3 рейтинг
    питание
    • 2 рейтинг
    номера
    • 1 рейтинг
    сервис
Цены на туры в отель Riu Helena Sand
Смотреть туры

Я хочу получать информацию о
горящих турах и акциях авиакомпаний
Подписка добавлена. Спасибо.