Главная > Отели > Тунис > Сусс > Tour Khalef > Отзывы

Отзывы об отеле Tour Khalef 4*, Сусс, Тунис

Средняя оценка отеля

  • 0 рейтинг
Нормально

рейтинг 3.5 / 5

80
3.6
  • 3 рейтинг
Развлечения
3.6
  • 3 рейтинг
Територия
3.5
  • 3 рейтинг
Питание
3.4
  • 3 рейтинг
Номера
3.5
  • 3 рейтинг
Сервис

Класс отеля:4* звезды

Страна:Тунис

Курорт:Сусс

Смотреть фото отеля
Написать отзыв об отеле Tour Khalef

Отдыхали в отеле Tour Khalef 4 звезды с 06.

автор Елена, 1.07.2003, 00:00

Отдыхали в отеле Tour Khalef 4 звезды с 06.07.03 по 20.07.03. Приехав впервые в Тунис в отель Tour Khalef в надежде отдохнуть комфортно, в условиях соответствующих уровню 4-х звезд, мы столкнулись с первого дня с определенными трудностями. Отель не тянет на категорию 4 звезды не по сервису, не по бытовым условиям.Например: в некоторых номерах подтекает сифон в раковине, при неоднократном обращении, его так и не починили, не работает заглушка в раковине; зашарпанные, грязные ванные с пятнами непонятного...Отдыхали в отеле Tour Khalef 4 звезды с 06.07.03 по 20.07.03. Приехав впервые в Тунис в отель Tour Khalef в надежде отдохнуть комфортно, в условиях соответствующих уровню 4-х звезд, мы столкнулись с первого дня с определенными трудностями. Отель не тянет на категорию 4 звезды не по сервису, не по бытовым условиям.Например: в некоторых номерах подтекает сифон в раковине, при неоднократном обращении, его так и не починили, не работает заглушка в раковине; зашарпанные, грязные ванные с пятнами непонятного происхождения; сидение унитаза по размеру не подходит к размеру самого унитаза, постоянно сваливается набок; горничная плохо убирается в номере: грязные краны, зеркало в ванной, стекла балкона, ни разу не протиралась пыль на телефоне. За две недели ни разу не положили шампунь и мыло, что не должно быть в отеле 4-е звезды.Номера убирались очень медленно, в день прибытия в отель около 12 часов, смогли заселиться в номер только к 18 часам.Интерьер коридора не соответствует категории 4-х звезд (обшарпанные стены, заля-панное ковровое покрытие, пятнами неизвестного происхождения), на нулевых этажах по-стоянный запах дихлофоса. Русских туристов расселяют на нижних этажах гостиницы с ви-дом на помойку.В столовой, не поворачиваться назвать это рестораном, не однократно возникали проблемы с посадкой за стол. То есть существует система прикрепления комнаты к столу, которая не четко выполняется. За две недели пребывания 4 раза пересаживали за другие сто-лы.Пища так же не соответствует уровню 4-х звезд, однообразная и не вкусно приготов-ленная, требующая лучшей кулинарной обработки, что за завтраком, что за ужином. Мало фруктов, выпечки, восточных сладостей не было ни разу. Рисовую кашу на завтрак считали за счастье, а ее давали два раза за две недели. Закормили яйцами, ни каких блинчиков, как в других отелях, которые имели категорию 4 звезды.В гостинице много посторонних (местных жителей).Для такого огромного отеля имеющийся один бассейн явно недостаточно. Зонтиков у бассейна мало.На пляже шезлонги в ужасном состоянии, полотенца не выдавались, ни под залог, ни за деньги. Шезлонги, которые приносили сами отдыхающие, отбирались в 18 часов, когда все еще находились на пляже. Песок на пляже не убирается (куча окурков).Отдыхая в начале июля, столкнулись с наличием медуз в море, в турагенствах гово-рили о медузах в августе.Анимация только на итальянском языке, русским было не интересно.Принимающая сторона в Тунисе была представлена фирмой Carthage Plus, сотрудники фирмы не профессионалы, не могут и не хотят решать элементарных вопросов. Номер не нравился по бытовым условиям, не могли поменять, этим вопросом занимались сами туристы. И еще один пример, приехала семья из 4-х человек: взрослых и детей разместили на разных этажах. В наличие имелись свободные пустые номера рядом с номером взрослых. Вопрос с переселением решали сами туристы в течении 4-х дней, и при этом персонал отеля требовал с них деньги в размере 60 динар, это эквивалентно 50 долларам.Запланированные экскурсии, купленные у фирмы Carthage Plus, у разных групп про-водились по разным маршрутам, в зависимости от желания экскурсовода, а питание и ночев-ка во время экскурсий были отвратительные.Рядом с отелем находиться местный ресторан с национальной музыкой, развлека-тельная программа в нем начинается с 10 вечера и заканчивается примерно в 5 утра, в нашем номере ее было слышно, уснуть было невозможно.Заплатив большие деньги за отдых, остались жутко не довольны. В заключение хочется сказать, если вы хотите хорошо отдохнуть, отель Tour Khalef и туроператор Carthage Plus мы вам не советуем.

    • 2 рейтинг
    общая оценка
    • 2 рейтинг
    развлечения
    • 2 рейтинг
    территоря
    • 2 рейтинг
    питание
    • 2 рейтинг
    номера
    • 2 рейтинг
    сервис

Полностью Юлю, которая отдыхала в августе.

автор Дмитрий, 1.07.2003, 00:00

Полностью Юлю, которая отдыхала в августе. Видимо мы с ней немного разминулись. Я отдыхал в конце июля. Но аниматоров она видимо застала тех же что были у нас. Кормежка была ужасная, поддерживаю. Выпивки вообще во всем городе не достать. В отеле цены на выпивку ломовые, поэтому закупайтесь в Duty Free. Народец тоже мерзкий. только и делают, что обманывают. Кроме Сахары смотреть вообще нечего. В общем лучше съездить в Турцию.

    • 2 рейтинг
    общая оценка
    • 2 рейтинг
    развлечения
    • 2 рейтинг
    территоря
    • 2 рейтинг
    питание
    • 2 рейтинг
    номера
    • 2 рейтинг
    сервис

У нас было 2 номера: дабл и сингл, дабл сразу дали хороший, на 7 этаже(но с дискотекой), а сингл-на

автор Amira, 1.07.2003, 00:00

У нас было 2 номера: дабл и сингл, дабл сразу дали хороший, на 7 этаже(но с дискотекой), а сингл-на первом, поменяли на следующий день без каких-либо проблем и доплат. Повезло. Тунис, 13-20.07.2003 г. Ранним утром, 13-го, мы, свеженькие и веселые, благополучно прибыли в Домодедово. Здесь предстояло «всего лишь» забрать ваучеры и билеты, пройти регистрацию и о т д ы х а т ь. Но представитель «Норда» явно не торопился… несмотря на то, что в ими же составленном рекламном проспекте написано, что...У нас было 2 номера: дабл и сингл, дабл сразу дали хороший, на 7 этаже(но с дискотекой), а сингл-на первом, поменяли на следующий день без каких-либо проблем и доплат. Повезло. Тунис, 13-20.07.2003 г. Ранним утром, 13-го, мы, свеженькие и веселые, благополучно прибыли в Домодедово. Здесь предстояло «всего лишь» забрать ваучеры и билеты, пройти регистрацию и о т д ы х а т ь. Но представитель «Норда» явно не торопился… несмотря на то, что в ими же составленном рекламном проспекте написано, что представитель фирмы присутствует с начала до конца регистрации и весь к вашим услугам. Потихоньку начинаем звереть, наша очередь на стойку давно уже прошла…Наконец-то, за 40 минут до окончания регистрации появился ОН! Думаете, были принесены какие-то извинения? Не в той стране живем! Хотя были желающие отметить фейс-контроль. Но всё же на отдых собираемся. Объявили посадку, Красэйр. Сидим в самолете. И тут-рейс задерживается на 1.5-2 часа из-за грозы. Вы такое где-то видели?… Естественно, никаких напитков за это время предложено не было. НАШ СЕРВИС! ТАК ДЕРЖАТЬ!Приземлились благополучно. Отель 4* Tour Khalef , сеть Мархаба. Встречающая сторона - «Картаж плюс». Получили номера на 7 этаже, вид на море, радовались! Рано радовались........... Корпус наш, если лицом стать к ресепшн, был справа, а в метрах 300 от отеля открылась open air дискотека Bora-Bora. Учитывая разницу во времени, уставшие, ложимся спать... И тут - начинает грохотать, да так, что можно да диско не идти, а прямо вытанцовывать на кровати!!!!!!!! И так-каждый день, до 5 утра по местному. Да уж! Так-не поспишь!!!! Номер. Претензий нет, но мини-бар за доп.плату, пульт от телевизора-тоже. Неудобно меняют полотенца: забирают часов в 10, приносят к часу дня и позже. Даже если просишь, не принесут, несмотря на чаевые, увы.Питание-отвратное, хуже я еще нигде не ела! Радовало, что были арбузы-дыни, на огурцы можно даже не смотреть, на мясо-тоже. ЯЙЦАМИ ЗАКОРМИЛИ! И это не сугубо личное мнение, когда был обратный трансфер, ВСЕ жаловались на питание, даже те, кто жил в хороших 5*. А как вам выбор соков фреш? Только апельсиновый, ТОЛЬКО утром и по 1.5 динара...Пляж. Сама живу в Одессе. Так вот, если вы когда-то были в Аркадии, видели кишащее народом море и пляж - вам как раз "понравится"! Пляж не огражден, он просто общественный. Каждый местный парень своим долгом считает с вами познакомиться! К счастью, помогло знание арабского, и этот вопрос решился очень продуктивно. Топчаны(если их так вообще назвать можно - это обтянутый тканью железный каркас для сидения, но не лежания), – чтобы взять, надо встать в 6 утра и занять место у моря, под зонтом, а их там ну очень мало. Складные-не выдают, их просто нет.Экскурсии. У гида не добьешься нормальной информации, ни где поесть, ни куда сходить. Она просто не знает, т.к. находится в Тунисе (как мы поняли) всего лишь пару недель. Хотели взять Махдия-Кайуран-Эль-Джем, гид предложила только индивидуальный тур. Было видно, что она вообще не заинтересована в программах знакомства со страной. В первый день нагрузила туром по Сахаре, 2-х дневным, и – баста. Многим понравилось, но говорят, что очень трудно. Мы решили 2 дня из 7 не тратить на это. Взяли Тунис-Карфаген-Бу-Абу-Саид. Всё, что заслуживает внимания, развалины Карфагена и термы Антония. Вообще меня удивляет программа: утром, когда прохладно, везут в душный музей Бордо (там нет кондиционеров,а открытые окна не помогают), затем- городок Бу-Абу-Саид, оттуда-перекусить, и в самый солнцепек- Карфаген. Ну не понять мне, почему не сначала Карфаген, а затем-музей! «Порадовал» постоянно куда-то исчезающий гид «Вы пойдите туда, там увидите то-то…», особенно неоценимо это было в столице, когда пешком минут 20 мы куда-то шли по центральному бульвару, гид махнул рукой-там медина, а вот-магазин, у вас есть 1.5 часа.Обратный трансфер назначили на 9:15. В 9:45 автобуса нет… несколько отдыхающих, не выдержав, едут на такси в аэропорт. В 10 автобус явился. И… Наш отель находился наиболее близко к аэропорту, но поехали мы кататься в другую сторону, в порт эль Кантауи. Туристов там не оказалось, они давно уехали на такси.Еще интересный факт, правда, может, тут мы были не правы. В пятницу утром, за пару дней до отъезда, решили купить местного вина в магазине «Монопри». Спрашиваю продавца-подскажите, какое у вас хорошее вино? Она - сегодня хорошего нет, приходите завтра (?). Я - дайте, пожалуйста, то, что есть на витрине (были Магон, Картаж, и вообще неплохой выбор). Она - не могу, пятница сегодня. Ну-ну… Всё понимаю, но этого понять не могу. С большим уважением отношусь к мусульманской культуре, но как она связана с запретом на продажу ТУРИСТАМ спиртного в пятницу???Всё, что порадовало – теплое (но с жирной пленкой) море и постоянное солнце. Да, кстати, никто по ночам не запрещает купаться в море, никаких морских ежей, как, впрочем, рыб более 3 см, мы там не видели.В общем, туда я больше не ездок. Египет - на порядок выше!!! И обслуживание там на высоте, действительно ДЛЯ ТУРИСТА, ДЛЯ ОТДЫХА.

    • 2 рейтинг
    общая оценка
    • 2 рейтинг
    развлечения
    • 2 рейтинг
    территоря
    • 2 рейтинг
    питание
    • 2 рейтинг
    номера
    • 2 рейтинг
    сервис

Я согласна с большинством отзывов.

автор Наталия, 1.07.2003, 00:00

Я согласна с большинством отзывов. Отель не тянет на 4 звезды. Отношение к русским туристам ужасное. Море как в Анапе - мелкое. Может, для детей это и хорошо, но взрослым плавать абсолютно негде. Пока дойдешь до глубины - уже буйки. Идти небезопасно - можешь наткнуться на медузу (мой муж очень сильно обжег руку, она вся покрылась волдырями, спас только свежий помидор, который нам дали на пляже "опытные туристы"). Кроме медуз в море плавали местные жители, столкновение с которыми также было весьма...Я согласна с большинством отзывов. Отель не тянет на 4 звезды. Отношение к русским туристам ужасное. Море как в Анапе - мелкое. Может, для детей это и хорошо, но взрослым плавать абсолютно негде. Пока дойдешь до глубины - уже буйки. Идти небезопасно - можешь наткнуться на медузу (мой муж очень сильно обжег руку, она вся покрылась волдырями, спас только свежий помидор, который нам дали на пляже "опытные туристы"). Кроме медуз в море плавали местные жители, столкновение с которыми также было весьма неприятно. В итоге я плавала только в полуметре от мужа, который разгонял наглых арабов в возрасте от 7 до 30 лет. Надо сказать, что некоторым русским девушкам нравилось их внимание! В 17.00 из-под тебя выдергивают выцветший и облезлый шезлонг (конечно, если ты встал в 6 утра и успел его взять) и говорят, что рабочий день окончен ! Часов в 6 вечера вход на пляж закрывают на замок !Да, территория очень красивая и зеленая. Однако, из за этого нельзя открывать окна, т.к. может влететь какое-нибудь мерзкое насекомое. Одну женщину, которая прилетела вместе с нами, в номере укусила какая-то гадость. Поскольку это было в темноте, то она не увидела, что это было. Один из гидов сказал, что по укусу похоже на скорпиона!!! И что она его привезла, вероятно, с экскурсии по Сахаре!Что касается нашего номера, то его окна выходили на помойку другого отеля. В результате каждое утро мы слышали шум мусорных машин. Кондиционер гудел так, что не заснешь, но так как он центральный, его отрегулировать нельзя, а можно только выключить. Когда открываешь дверь на балкон, кондиционер сам выключается! Вот это экономия !В город можно поехать только на такси - 2 доллара в одну сторону, либо пешком - 30 мин. Это при жаре и сумасшедшей влажности! выехав в город, мы поняли, что наш отель - далеко не самый худший в Суссе. В центре у всех отелей, независимо от звездности, очень узкие пляжи находились через оживленную дорогу.питание очень однообразное. Единственное, что нам понравилось - йогурты.Кстати, этот отель показывали в сериале "Я все решу сама", правда, выдавали его за турецкий. Со стороны он вроде даже ничего. Но, если не хотите испортить себе отдых, никогда не ездите в Сусс!

    • 2 рейтинг
    общая оценка
    • 2 рейтинг
    развлечения
    • 2 рейтинг
    территоря
    • 2 рейтинг
    питание
    • 2 рейтинг
    номера
    • 2 рейтинг
    сервис

В целом согласен с тем, что сказала Елена.

автор X, 1.09.2002, 00:00

В целом согласен с тем, что сказала Елена. Во время пребывания было какое-то неудовлетворение и дискомфорт. Персонал плохо или совсем не выполняет то, что должен был бы.

    • 2 рейтинг
    общая оценка
    • 2 рейтинг
    развлечения
    • 2 рейтинг
    территоря
    • 2 рейтинг
    питание
    • 2 рейтинг
    номера
    • 2 рейтинг
    сервис
Цены на туры в отель Tour Khalef
Смотреть туры

Я хочу получать информацию о
горящих турах и акциях авиакомпаний
Подписка добавлена. Спасибо.